部门还真不算陌生,原来做总机的时候,偶尔有些工作也需要总部的客服做支撑,但真正接触到这个部门还是第一次,大多都是二十来岁的小姑娘,其实和我年纪也差不了多少。
客服这个部门不光是针对酒店的业务知识这块,还有维斯旗下的旅游公司,海外发展公司的一些咨询内容。
我给她们简单开了个会,事先准备的说辞觉得太装逼,也没用,就三言两语介绍了一下自己,总之挺尴尬的,虽然黎梓落让我带带看客服部,但毕竟没有正式的聘任书下来,从岗位上来说我还是总经办的人,自居领导总有些怪怪的。
回来后我把出差一个月以来的工作迅速捡了起来,主要重心还是在数据方面,至于客服工作,遇上什么事的时候,客服主管会跟我报备一下,我基本上也是会听取她的建议,总之感觉我就是个空壳子。
我回来后的一段时间,有天我正在核对数据,突然有个男的走到我旁边对我说:“白总助,在忙吗?”
我抬头看见这人是丁文涛,虽然从来没和这人打过交道,但自从那次新闻稿事件以后,我就莫名反感这人,就是一种很排斥和防备的感觉,不知道为什么。
但当下我不可能表现出来,顺势抬头说:“这会有点忙