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服务员还在耐心劝导着，我拿着房卡在柜台上敲敲两下，对方只能很抱歉的对我说：“请您稍等。”
现在这个有点情绪化的妈妈才是他们重点服务对象。
十分钟之后，就连值班经理都来了，也同意让服务员进房间去取回他们的东西，并为他们换房间。
女人终于稍微稳定了下来，但是抱着孩子的手，一点也没有松开。她就这么坐在大厅的沙发上，亲着孩子的头顶，咬着唇，默默流泪。
我跟前台说了留房卡的事情之后，也有别的客人来问，那边哭泣的母女是怎么回事。前台服务员一边在电脑前操作着，一边没好气地说：“是个神经病吧。又不说清楚到底怎么不对了，非要换房间，非要我们的人去拎行李。她还一个劲的哭，感觉是我们欺负了她一样。有什么就说什么，又不说出来，这不是为难人吗？”
这件事也跟我没关系，我在离开酒店的时候，还是多看了那对母女一眼。妈妈抱着孩子，孩子抱着一个小布娃娃。那只小兔子的布娃娃，眼睛做得特别逼真，并不像以往看到的那种一颗纽扣缝上去就是眼睛的劣质娃娃。估计他们家里应该挺有钱的，那种逼真眼睛的布娃