然就是这一批货出了问题。
季寇肖沉默了片刻后,道:“这批货先压下来,所有有问题的都进行重做。”
季寇文的脸上露出一点犹豫的神色:“我原本也是这样想的,只是如果真的这样做的话……你知道我们这一季的新品好不容易才占据了市场,这个时候要是断货的话损失可不小。”
季寇肖的态度很坚决:“但要是万一这一批货里有含金量不足的流入市场,对我们品牌的打击是致命的,这个时候我们绝对不能出一点问题。”
季寇文点了点头:“这我都清楚,只是有不少顾客是在官网下的订单,一般情况来说包装加上运输的时间要三到五天,现在我们手里压了不少的订单,如果这个时候要工厂重新加工的话,至少需要两周以上的时间。我怕已经下单的顾客会产生反感情绪。”
季寇肖沉默了片刻,开口道:“这个没关系,可以发公告通知顾客这一批的金饰因故存在一些细节问题,必须要重新加工,对于耽误的时间可以以折扣或者礼品的方式进行补偿。”
季寇文顿了一下,点了点头道:“没办法了,那就这样办吧!”
季氏发出的公告很有技巧,一方面将首饰出现的问题说得很小,听上去不过是细枝末叶的问题,一方面又加强补偿力