经理雅克布先生是个西装革履，和蔼，时刻带着招牌式笑容的车辆销售人员，见到任何人都彬彬有礼，热情周到，何况是远道而来的警察。
“雅克布先生，这是你们车行销售出去的车辆吗，看，这是发动机号，还有，这是车辆识别码.......”
“好的警官，您稍等，我立刻帮你查询，稍等片刻，想喝点什么，咖啡，果汁，还是水？”
王灯明：“给我来杯冰水，越冰越好。”
西斯：“给我来杯咖啡，双倍糖块。”
客户经理匆匆去销售部查询，王灯明端着的冰水还没怎么升温，客户经理和一名女孩走了过来。
“这是温蒂，我们的销售顾问，王警官，这辆车确实是从我们这里销售出去的，温蒂是经手人，怎么，是不是车有什么问题？”
王灯明跟温蒂握了握手，请她在招待客人的玻璃桌边坐下。
“温蒂小姐，是这么回事的，你们车行售出的车辆的确出问题了，大问题。”
客户经理显然被吓了一跳，音调都都变了：‘什么问题，什么大问题，法拉利是个世界级品牌，任何一辆车都有合格证的，我们还是4S店，怎么会出大问题？这是不可能的。’
王灯明是来求人家办事的，当然不想吓着人