十二月的这个十五号又恰逢年底，惨烈程度就更可想而知了。
四台ATM机的款箱接连清空了两次，连闻心都有种身体被掏空的感觉，从一早忙到午后，人流终于稍稍退下去了一些。
大厅的叫号机还在不停的叫号，但传到VIP区这边已经安静了不少。
叶云泡了杯红茶递给还在跟眼皮打架的人。
“你最喜欢的红茶。”
“唔。”
闻心瞟了眼茶点点头，一上午忙得跟狗一样，这会停下来喘气，她发觉得眼皮跳得越来越厉害了。
“老叶，你早上说右眼皮跳预示着什么来着？”
桌角的英式红茶水烟袅袅，闻心没来及喝，叶云也没来及答话，大堂经理和保安急匆匆的跑进综合办公区时，那一天，不用叶云说，闻心也知道眼皮跳预示着什么了。
闻心上班这些年处理过最恶意的投诉，是客户取完钱隔着玻璃指着里面的小姑娘说：“记住了，老子是你的上帝。”
投诉的起因是上帝在玩手机，没听见叫号机叫他的号，结果玩过号了，窗口工作人员请他过号重取。
上帝投诉的内容是工作人员态度散漫。
投诉回访的结果是上帝要求赔偿10
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