让他们不要慌，让他们相信停产只是暂时的。他们并不会因此而失去工作。
接下来就是要处理那些涉外的退货赔款纠纷，所有的麻烦事都忽然聚在了一起，如乱麻一样，怎么理也理不清，但又非要去理不可。
做一家企业的老板，在顺风顺水的时候，当然都是活在别人羡慕的目光中的。一但出现问题的时候，压力排山倒海袭来，员工可以逃避不管，但你却根本避无可避。所以当老板的幸福指数，其实并不比当职业经理人高，甚至更苦逼一些。
然后就是召集管理层开会，商讨对策。大家都是愁眉苦脸，如丧考妣，气氛压抑到让人要崩溃的感觉。
既然大家都不说话，那我只好让吩咐下去，从进货源头开始查起，查出到底有没有不合格的原材料进来。让大家都要保持镇定，也不要去刻意回避问题。如果真的出了问题，那就勇于面对。不管有多严重，也不能回避或者扭曲事实。