，有些是被雇佣来的工作人员，有些则出于慈善目的长久驻扎在这里为这些没有家的小朋友提供帮助。
一位阿姨在这里工作二十多年了，乔琰在的时候，她刚刚二十几岁，那时她初为人母，对乔琰印象深刻。
很漂亮的小孩，早熟，心事重。
他是被警察送来的，大家对他的过去并不了解，只偶尔私下交流，才从领导那里听过一点，大概是被拐卖的小孩，一直没有找到生父生母，也无法确定是走失还是丢弃。
刚来的时候，身上许多伤，有鞭伤、刀伤、磨擦伤，最深的一道刀伤疤痕，在腹部，据说伤到了肝。
被虐待过的小孩。
他很沉默，沉默到不发一言，有时候一整天都不说话。
挺可怜的。
最喜欢的，就是坐在图书馆看书，那时福利院条件不好，书籍种类少，许多书都被翻得烂了也不舍得扔，他有时会把那些零散的书用胶带一点一点黏好，然后再放回去。
记忆力好、聪明、沉默。
所有人对他的印象，大概如此。
福利院有很多特殊儿童，因