水院时，湘玉正在起草一个小院规范，就是简单的奖惩制度，为了提高下人们的劳动积极性。
即便丫鬟婆子肯听湘玉的话，也不过是中规中矩做事，还有一些仗着资历老浑水摸鱼的，老仆老仆，好歹还有苦劳。
前两天湘玉午睡醒来，在院子里转悠，发现满地的瓜子皮，不用猜，就知道是婆子们当值没上心，靠着树干嗑瓜子拉闲嗑，吃完拍拍手走了，扫院子的丫鬟每日都定时会打扫一遍，婆子猜准有人会趁着小姐醒后打扫，才会放心没收拾。
万万没成想扫院子的丫鬟也躲了懒，被午睡后的湘玉发现了，这是一桩。
另外一件事才让湘玉火大，她小院里人不多，湘玉不习惯太多人伺候，现今这些下人各司其职的话，完全没其他问题。
除了贴身伺候她的几个采，其他下人的活计全是在屋子外面，有次湘玉说要喝热茶，采薇让婆子去烧水。湘玉院子的东北角有个小矮房，空间小，做库房也不合适，她喜欢喝茶，渌水院可没烧水的屋子，之前在正房喊一声便好，她搬过来便腾出这一间，喝水时让闲着的婆子轮流烧。
烧水费不了多少工夫，不过是一把柴，一壶水的事儿，湘玉足足等了半个多时辰，茶才喝上，她问采薇怎么这么久，采薇叹口气，说是婆子