一样,大部分客户都是有明确、旺盛的购买需求的,在这闷热的天气里走进更闷热的展区里的圈外人终究是少,接待时只要区别好客户和推销员就行了。至于接待技巧其实很平实,那些销售话术、跟单大法之类的,派不上太大用场,客人问什么就答什么好了重点反而是做好物料和报价单分发,也无需追求什么当场成单率。大部分买手都是要回去做图表,研究下单数量和款式,最后综合出购买策略,再返回来联系品牌谈价。那些当场下单的客户反而件数都不会太多,是只打定主意买一两件回去试试水的,才会这么爽快。
也所以,她并没有多介绍什么,只是把报价单和画册递过去,附赠一个客气的微笑,“这个是我们的报价单,您可以先看看。”
“噢。”这位年轻女士的肢体语言明显有些拘谨,她迟疑地接过两份文档,“这个报价单……嗯……那你们是一件起吗?还是每款都一定要有个基本的件数?”
“现在是品牌推广期,十件就可以享受报价单上的折扣,”乔韵指点报价单上的备注给她看,“如果是一两件的话,可能要视款式来决定了。”
“也就是说,卖还是卖的,但未必能享受折扣是吧?”女郎和她确认。
她这么一说,乔韵就扫了她一眼:香奈儿cs