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饭吃到一半的时候, 公司中一位名叫郑媛的前台小姐离开包厢去了外面走廊接电话。她去了很久都没有回来，正当大家开始纷纷诧异她为何一去不复返时, 外头忽然传来一阵惊呼声。说是走廊尽头的女洗手间里, 有个女孩子被保洁阿姨发现头破血流地晕倒在地板上。
池清清就坐在靠近房门的位置，一听到外头的动静不对, 她第一个冲出去查看情形, 其他人尾随其后。当发现了女洗手间里那个晕倒的女孩就是郑媛, 广告公司的人集体进入惊呆模式。
酒楼二楼的女洗手间只为包厢客人服务，面积约有二十平方米，共有四个隔间, 收拾得一尘不染, 十分干净。郑媛就倒在第二个隔间里, 整个人以跪姿蜷缩在马桶前的地板上，左前额处有一处钝击伤正往外渗着血。
郑媛受伤昏倒在厕所的隔间里，如果不是保洁员进来搞卫生, 拖地板时从隔间门下半尺高的空隙处看出来顾客的情况异样，同事们还不知道要过多久才会发现她出了事呢。
呆过之后，池清清赶紧蹲下去打算把郑媛扶起来，两位女同事也上前帮忙。一位男同事则马上掏出手机拨打120叫救护车。走廊两端的几个包厢中，还有不少客人闻讯走过来查看究竟发生了什么事。