这个问题,这会儿滔滔不绝地讲述着,“我们可以先召开一个服务人员质量培训!”
顿了一下,维尔继续补充道,“可以请专门的培训人员,分别从态度表情、举止言行这几个方面来规范咱们的服务人员,提高他们的服务质量,为期大概……三个月左右吧,你觉得怎么样?”
说完,维尔还一脸期待地望着墨初。
“很棒!”墨初毫不吝啬的赞扬点头,“这个呢,咱们可以作为上岗前培训,另外还可以辅以一些其他的措施。”
“其他的措施……例如呢?”维尔好奇地抬头,蔚蓝的双眸熠熠发光。
“例如,咱们可以实行底薪加提成制,像是每卖出多少钱就给她千分之一的提成,”墨初稍微组织一下语言,“或者是,每个月评选出一名优秀工作者,而这个数据主要就是来自顾客对他们的评价。”
其实,这些都是二十一世纪常用的办法,墨初这会儿只不过是把它们照样搬了过来。
“对!没错!”随着墨初的观点一点一点地放出来,维尔的眸色也越来越亮!兴奋地拍了拍掌!
小初的话给了他不少灵感,维尔现在脑子已经有了一个初步的计划雏形,恨不得现在立刻就实施起来!
“行了,这样吧,”看着维尔这幅急