虽然不愿去想“空难”二字，但这件事却真的有可能发生。
江嘉年陷入了沉默，女乘客哭爹越发难过，空姐们尽管也在害怕，但这是她们的职业，遇见这种情况，她们必须擦掉眼泪，出来安抚乘客。
殷曼率领着一众女孩走出来，分别前往机舱进行安抚，她蹲在江嘉年的座位旁边，柔声安慰着哭泣的女乘客：“这位女士，请您不要担心，飞机正在下降，请相信我们的能力，不会有任何问题的。”
殷曼耐心而温柔地劝导着，但没收到什么效果，女乘客一直哭哭啼啼，并且越哭声音越大，她不断地嚷嚷着要下飞机，虽然殷曼一再强调已经在下降了，可对方就是无法冷静。
江嘉年坐在一边，看殷曼被拒绝无数次依然可以和蔼友善地跟对方说话，实在非常佩服。从殷曼的眼底，不难看出她也在害怕，但她可以忍耐着这样的恐惧甜美地微笑着，某种时刻，空姐也和护士一样，都是天使。
然而，天使也有力不从心的时候。
尽管空姐们已经在尽力安慰大家，但整个机舱依旧一片混乱。
就是在这片混乱之中，客舱里响起叮的提示音，预示着接下来将有人发出广播。
江嘉年心里隐隐察觉到会是谁，当他的声音真的响起来时，她心里的