绝对不会跟你抢!”安然笑着说,“怎么样?乔乔,对你所听到的这句话,你还觉得满意吗?”
她将“保证”和“绝对”两个词咬得很重,一字一顿的说,听起来好像心情还很不错。
柳乔乔听了,内心更加羞愧。
也许只有将责任极力推脱干净,心里才能好过点。
她一边抹泪,一边更加忿忿的道:“安然,其实说起来这根本就不是我的错,都是那个客人不好啦!他兜头跑来就说要投诉,我无论怎么解释安抚他都不听,我们不过是做了他的出气筒!”
安然无声笑笑,顺着她的话说:“我知道的。这份工作很辛苦不说,钱也不多,还吃力不讨好,受气更是常有的事儿。偏偏咱们服务的人还都是些有钱的大爷,谁也得罪不起。”
“就是就是!”柳乔乔顿时狠狠点头。
“你知道吗?安然,当时真的不是我的错,是贵宾休息室里有位客人又抽烟,又打电话,令那个客人看不顺眼了。结果那男人自己没本事去找那个客人撒气,他就将气出在我头上!”
“他一直不听我的解释,非要投诉我们。我对张经理据实已告,哪里知张萌那女人不但不理解我们的难处,反而臭骂了我一顿,呜呜呜……安然你说,做女人已经很难了,女人又何