有发现小女孩在哪里，于是她又打了个电话给女孩，电话接通后，妈妈问女孩在哪。
电话那边的女孩却好像僵住了，过了好几秒才回道：“你不是接我了吗？我和妈妈在十八楼……”
然后电话那边传来一道笑声，这笑声就是这个妈妈自己的声音，随后电话就被挂断，这个妈妈连忙跑上楼，却发现电梯这时候已经好了，上面亮着鲜红的“18”数字。
妈妈打了个寒颤，这栋大楼并没有十八层，在十六层之后，分别是16、17、17a、19……
但在她走进电梯后，却发现18这个数字消失了。等她到17a层的时候，挨家敲门询问，巧的是三家都有人，但都异口同声说没听到什么声音。随后她又回家，希望刚刚那只是自己的幻觉，但在家中也并没有女儿的身影，同时手机上的来电显示在提醒她，女儿真的打电话给她了，她也拨过去一个电话……
她在家里呆坐了几分钟，立刻打电话给物业查看摄像头，但接下来在中控室看到的摄像头内容让她头皮发麻。
女儿在打电话给她后，好像看到了什么人，边走进大楼边笑嘻嘻的说话，一直走到电梯前，女儿没动，但电梯却像是被人按了一下缓缓降了下来。
等女儿走进去后，电梯一点点上