我.将.把.电.话.转.设.备.维.修.部。”
这一句话一出, 让柳青青舒了一口气, 终于解脱了。
一分钟后,电话传出正常的电子声音:“你好,315lxh客户,又接到你的电话了。我是设备维修客服部02号。”
“原来是熟人。”柳青青佛系微笑已收起, 一脸冷漠地说道:“我记得前两次,你说你是电子门客服部02号。”
“我们一套人马n个部门。” 电子音透出自豪(?)语气。
“贵集团的人手可真精简。”柳青青有些头痛,这些售后电话个个都是坑。
下一秒02说道:“请客户简单说明一下出现的问题。”
柳青青道:“系统显示材料组合设备启动后,我按下特殊功能合使键,但设备却没有运转。”
“客户是否允许我远程查看你的系统,以确认设备软件是否出现问题?”
“允许。”
五分钟后, 客服部02号回复道:“你购买的设备从程序来看并没有任何的问题, 有可能是硬件出故障了。”
“硬件出故障的话。”柳青青的话从牙齿缝挤出来道:“我记得你们上次说过派人前来维修的话,按照地球日来算,短则十年,长则百年。”