：“今天你到诊所来的时候，有没有发现什么异常情况？”
清洁工一脸茫然地摇摇头，说：“好像没有什么异常啊，跟平时差不多。”
今天她也像往常一样，傍晚6点半准时来到诊所，这里护士都已经下班走了，但楼下候诊室还坐着一个看急诊的男人，说是牙痛得厉害，6点多就来了，上楼到诊疗室找高医生，高医生说手里有一点事情正在忙，叫他下楼稍等一会儿。
这样的事情以往也出现过，有时虽然过了下班时间，但有的病人急性牙痛，跑到诊所里来要看急诊，虽然已经下班，但一般情况下高医生还是会认真接待病人。所以清洁工对这名单独候诊的男病人也没多加留意，她换好工作服，就开始干活儿。
她先是打扫二楼的卫生，把二楼走廊及药房都清扫了一遍。本来还要打扫诊疗室的，但因为高医生在房间门口挂了“请勿打扰”的牌子，所以她不敢进去。以前有一次她贸然推门进去，结果被这个雇主骂了一顿，还扣了30元工资。
龙毅问：“今天你来上班后，见到过高明吗？”
清洁工说：“没有，我一上楼，诊疗室的门就是关着的，虽然高医生在里面，但我好像并没有看见他。”
龙毅问：“你跟他说过话吗？”