店内真正起监控作用的是mk子公司前段时间升级的第二代“小蜜蜂”，支撑在它背后的，是一个大型的计算程序，这个程序是沈墨和青城两个人一起开发的。
平常的时间，人们看不到小蜜蜂，小蜜蜂也不会主动出现在客人面前，只有在顾客忘记结账的时候，它们才会飞到他／她耳边轻声提醒，这个提醒，不会让周围的其他人听到，而且，如果是男人，小蜜蜂会用带有嗲意的女声来提醒，如果是女人，小蜜蜂则会用低音炮的磁性男声来提醒。
它们的存在也只是提醒顾客忘记了这件事情，次数最多两次，两次之后，顾客是否会结账，便也不会有人再管。
在这里，柳倾城和顾清宁的设计，其实赌的是人性。
顾氏从来都是一家定位中高端的零售商，顾客的综合素质向来还都是不错的。这样的设计，既给了顾客足够的信任，又可以避免一些可能的损失，而这也是在为未来新零售的真正到来，培养商业最基本的信任基础。
所以，“小蜜蜂”声音的人设相对会高贵典雅，让人一听就不会反感，反而会有一种尊重和顺从它的意愿。
当然，这样的第二代“小蜜蜂”目前也还是在试用阶段，他们只是相信，真正成熟之后，小蜜蜂的商用前景会更广泛。