系卖家，因为是同城，第二天，包裹就寄到了。周爱霞取了包裹给盼盼送来。
盼盼先查看了包裹单，上面寄件人的地址和电话都是空的。
周爱霞买了一套四件套和一条空调毯，盼盼打开包裹查看，四件套的布料并不是本市印花厂生产的。面料不是全棉，手感很差，印花图案也有些粗糙。
空调毯的面料也差一些，明显布料薄了许多。
周爱霞气不过：“这么差的质量还打着你家的品牌，这要是顾客买到了，直接影响你的品牌信誉度呀!”
运送包裹的是一家小快递公司，盼盼打了电话和钱亮咨询。
钱亮听了缘由，很是热心：“姐，你把包裹的快递单号发给我，我在这几家快递公司都有认识的朋友，我帮你查一下。”
周爱霞也上网和卖家联系，直接说要退货。
“你家的四件套根本不是全棉的，质量太差了，我要退货。”
周爱霞连发了三条，对方都没有回应。
盼盼接过来打字：
“客服还不在是吗？那我直接找平台客服投诉了。”
对方立刻有了回应：
“亲，因为小店客服比较忙碌，请体谅，有什么可以帮你的。”
周爱霞又把刚才的信息重发了一