中,常遇到的问题,整理成一个话术手册,大多数客户问到的问题,都不会脱离话术手册。
当然,话术手册只是一个基础,能不能做成单子,还要看有没有快速反应的能力,毕竟客户都是不同的人,不可能一套话术就吃定所有的人。
张梅和卢宁翻了翻话术,顿时佩服起来:“孙静言,你真厉害,连这个都想到了。有了这个话术,我们也就不那么害怕接电话了。”
孙静言说:“我是主事儿的,当然要把事情的方方面面都想到。你们两个也不要特别有压力,每一个打电话的人,都是潜在的客户,你们尽力就行 ,就算是人家不来也没关系。”
两个人点头。
孙静言手一挥,说:“大家开始干活吧,颖慧等会陪我去买菜,中午咱们自己做饭。”
程颖慧顿时跳了起来,她十分期待能够吃到孙静言的手艺。
桌子等东西搬出去了,摊子铺开以后,孙静言就带着程颖慧去买菜了。
菜市场离这个小区也不远,两个人花了半个小时买好了菜。
从菜市场出来,程颖慧对孙静言佩服的五体投地:“静言,太没想到了,你连讲价都那么厉害!”
孙静言微微得意地甩头:“那是,我爸妈都是卖菜的,我对菜价还是有