你工作不认真,把我这里的摆件打碎了,你说酒店是相信你还是相信我呢?”时谦凉凉地说了一句。
尹若薇脸上一阵红一阵白,快要把牙咬碎了,却完全无法辩驳,酒店的服务原则,第一条,顾客说的都是对的,就算是错也是对的。
身为服务人员,她们是完全的弱势群体,根本就没有说话的资格。
以前也曾经发生过这样的事,一个服务员得罪了客人,结果那个客人故意把房里的东西弄坏,然后硬说是服务员弄坏的,酒店为了客人的隐私,在房间里也不能安装摄像头什么的,服务员完全无法辩驳,最后只能赔钱了事。
自那以后,她们这些工作人员都特别小心,尽量不去得罪这些有钱有势的客人,今天尹若薇也是因为阳白云他们两个并不是真正的有钱人而看轻了他们,才会用这样的态度来对待。
可惜她算漏了一点,这两人就算再穷,现在也是他们酒店的客人,就有权行使客人的权利。
尹若薇咬咬牙,拿了个垃圾桶蹲下去一点点地捡着地上的瓷器碎片,心里在咬牙切齿:“今天姑且让你们得意一下,哪一天等姑奶奶出人头地,要你们跪在面前给我舔鞋子!”
阳白云终究还是不忍心,再怎么说也是自己一起长大的好姐妹,她从储物室