刚才说到的大型演出,就需要请名导演、名演员,但这不是一句话的事,也不是花钱就能办到的。这需要景区有足够的知名度、足够的文化吸引力,需要……哎呀,扯的远啦,还是从当前说起吧。”
方圆吸了两口烟,面色也凝重起来:“现在,国家旅游局引入了iso9000标准体系中的原则,制定了《旅游区(点)质量等级服务标准》。这个标准是国家标准,去年六月份,由国家质量技术监督局正式批准,并以《旅游区(点)质量等级的划分与评定》文件名称颁布。该标准已于去年十月一日起正式实施,由国家旅游局负责归口管理。标准的实施,对我们这些旅游经营企业来说,既是机遇又是挑战。
依据这个标准,又制定了配套实施细则,细则对服务质量、环境质量、景观质量、游客意见都进行评分量化。这里面有好多环节,需要当地政府或相关部门来完成,如果没有他们的大力支持和配合,对于有些方面,我们根本没有办法达到相应的标准要求。”
觉得方圆说的有些夸大其词,楚天齐忍不住说道:“方董,这些细则主要就是针对景区的,政府及相关部门需要做的工作内容,应该不是很多吧?”
方圆摇头叹息道:“楚科长,这就叫不干什么不知什么的难。乍一看