政府军和西乌卡军团已经达成了停火协议，平民暂时集中在停火区内，双方武装人员不得进入，等待进行转移。西乌卡军团已经决定放弃据守的城镇，跟随随平民转移至北部反政府武装聚集的利德普省，但具体事宜还在进行商讨，目前扔没有具体时间表。如果平民全撤走了，西乌卡军团便没有谈判筹码，随时都会被消灭。
西乌卡的平民数量超过一万人，半数以上是妇女儿童，食物和药品极为短缺， 亟需救助。经西乌卡军团和政府军协商，KN组织被允许进入乌卡地区进行人道主义救援，所以才会有车队从泰克达市开来。哈尔连夜从赫姆斯市开往泰克达市，应该就是通过KN组织的车队混入乌卡地区，及时将FGL 交给反政府武装。
KN组织得车队很快开车停火区，沿着坑洼不平的公路缓慢行驶，不久遇到前来引路的皮卡车，没有任何武装人员出现。车队跟随皮卡车一路前行，很快抵达一处临时搭建的难民营， 数百顶帐篷搭建在空地上，附近遍布建筑物残骸，四周有护栏防护。车队停在难民营外，KN组织的医生很快下车，大约有七八人，哈尔也夹杂其中，给随大家步行进入难民营。
箱式货车上药品和食品由难民营的管理人员负责搬运，直接通过隔离通道搬入多个