一定要我表扬你!对方说你服务做得好、态度好、负责任。姚佳啊,短短不到三个月,你的进步很大啊!”
姚佳怔了怔。她居然从李旺力这里接收到了表扬。
“姚佳啊,通过我对你的观察,我发现在你身上,有我们这些客服老人已经快没有了的宝贵的东西!这样东西啊,就是不为完成工作而做这份工作,而以为顾客着想为前提来做这份工作,说白了,这个东西就是,赤诚!”
姚佳差点都吃惊了,她没想到李旺力会给她上这么高的价值。她想着自己要不要谦虚一下?
但李旺力没给她谦虚的机会,他紧跟着说:“我今天叫你来啊,是想跟你说,我们客服部啊,要拓宽大客户服务业务。所以等这个月过了之后,你有没有兴趣转到大客户服务部工作呢?没灵气、不优秀的员工,可没有这个机会的!”
姚佳怔了怔。她现在居然已经属于是有灵气的优秀员工了吗?
可是她本打算做够三个月就撤的。结果却在撤退前,收到了李旺力这样的肯定。
她隐隐有些开心,对李旺力说:“经理,我想考虑考虑再回答您。”
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直到下班时,姚佳还带着一份被顾客表扬感谢、被李旺力肯定了工作能力的开心。这份开心