此时的医院，上上下下都是一头的包。
医闹这种事情，好像不少医院都中招过。
每个医院都有每个医院的应对措施。
有的好有的坏。
总归都是要处理的。
而此时处在事件暴风眼里的潘潘，正在跟院长拍桌子：你说什么？让我去跟患者家属道歉？我凭什么道歉？我做了什么事儿了就让我去道歉？我不干！谁爱去谁去！反正我不去！
院长看着火冒三丈的潘潘也是一阵头疼。
潘潘可不仅仅是医院请来的客座医生，更是医学院的博士生导师，而且还是潘家的二小姐。
这一层层的身份压上来，院长也不好得罪的。
可是现在医患关系本来就紧张，现在那群不讲理的家属们又在上蹿下跳不得安生，医院总是要运转的，这么一直耽误下去，也不是事儿啊！
而且这种事情，上级领导的意见一般都是让医院退让一步，忍了这口气。
不然外面的记者可不管青红皂白，什么都能给写出来。
到时候事情弄大了，就真的不好收场了。
站在一边的温知夏眉头一皱，显然不赞成院长的看法：这种事情不能随便道歉！本来就不是我们的错！现在