这么一个门店来做。后来这么一个门店不做了之后,看着楼上十层正好有民居出租,他们就租了下来,各种东西运上了楼,就在楼上当深港的“加工厨房”了。然后呢,他们这么一个卫生许可证什么的,那用的都是老门店的许可证……本来按照道理来说,这卫生许可证什么的在换了地方之后都是要重新申请的,所以这么一个地方可以说哈根达斯肯定是有管理不到位的地方!
为此,哈根达斯大中华总部的总裁,那也是在华夏卫视里面当场接受采访,表示这事儿肯定是他们管理方面的问题,为此他们愿意向中国消费者特别是深港消费者道歉。所有近期向深港的哈根达斯门店订购了产品的消费者均可以无条件到哈根达斯门店进行退款,同时哈根达斯会深刻反省此时,会即日关闭该加工厨房,日后将会重金投资建立完全符合卫生标准的新厨房!
可以说,这么一个哈根达斯的态度那还是很好的,危机公关也非常到位,甚至他们都决定哪怕是以前在深港门店购买过蛋糕的消费者,都可以去门店免费领取一个跟他们以前订购的蛋糕价格一样的优惠券,算是哈根达斯的一个赔礼道歉!从这点来说,这做的还是很好的。不过问题在于,这么一阶段里面,从宝洁到哈根达斯这么俩国外优秀品牌都出事儿了