就在贾鸿渐他们spho在中国市场开始热销的时候，欧洲那边的赫尔辛基报的某位记者也忍不住买了一台spho来用，然后这么一个以前的诺基亚粉丝忍不住写了一封信发给了诺基亚高层。
这么一名叫做劳瑞的女记者在这封信件中，并没有大谈行业趋势、前沿技术，而是从最细微、最实际的感受出发。她陈列了自己用的那款诺基亚手机的最大缺点：不易用！“比如要更换铃声，要从首页下探到5个层级后才能找到，而每天打开无数次的编辑短信，它都会让你从4个里面选：编辑短信、多媒体短信、语音短信、邮件。这种复杂的设计简直让人抓狂！而用华夏高科的spho，我根本就不需要做这么多步骤！我只需要点击home键进入菜单，在第一页上直接点击设置，再到声音选项，这就可以开始更换铃声了，只用3个层级！而编辑短信的话，则是更是没有那么多复杂的设计，只要指头一动就可以！”
这么一封信写的并不复杂，总的加起来也就是一千多个词而已。本来劳瑞想要把这么一封信发给诺基亚的手机技术部门，想着这么一个事儿应该归技术部门管，但是她在诺基亚首页上却死活找不到技术部门的邮箱！而她再打开了华夏高科的欧洲主页，进入了手机页面之后，直