海棠书屋 > 穿越小说 > 风骚重生传 > 正文 第三千六百一七章 严打
后事后想要通过语言告诉小狗这是错误的,那特么的小狗能听懂么?小狗的脑子有那么发达么?这小狗犯错是要当场教育,它才能明白不能做什么事儿的!当场不教育回头教育,这小狗还迷茫呢,它还觉得自己什么都没做呢就被批评了,它招谁惹谁了?所以说在面对稀奇古怪的投诉这事儿方面呢,贾鸿渐那选择的就是无视!他肯定不能打电话去给这些怪人消费者进行解释啊!那不是没事儿给自己找事儿么?甚至如果对方再打电话过来询问自己这边接到投诉之后怎么应对,那咱们说一句:“谢谢您之前的投诉,您的意见对我们很重要,我们正在内部商讨如何改进服务”就完了呗!这句话听着挺好听的,实际上就跟“呵呵”有隐藏含义一样,这句话的含义就是“虽然你是个傻*,但是我们服务行业总不能当你面说你是傻*,因此只能谢谢你的意见了。”

    在这么决定之后,贾鸿渐就直接无视了那些投诉了,不过在另外一方面,他也给员工们开了一个会,在会上他严禁服务员以后涉及顾客的私人生活!跟客人最多的交流那也应该就是在餐饮业务限定的范围之内,而不应该是什么事儿都帮客人做!这样一来可以给店里也给他们自己减少很大的风险,免得惹到了什么麻烦。员工们在贾鸿渐这么说了之后,当然纷纷


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