心的回应了一句，打开客服系统，刷新面板，果然看见很多咨询。
本来组里应该有六个人，到了中午的时候，三个人一组分批吃饭，算起来，工作也不会忙碌。
一般十一点到十二点期间，玩家咨询会多起来，不少玩家会乘着吃饭的时候，拨打热线来咨询。
但柏小玖组里就五个人，平时都是何晓和陈婕两个人第一批，孙沁雪一般自己带饭，就跟着郑青和柏小玖第二批。
这样十一点到十二点期间至少有三个人，还能忙的过来。
可今天陈婕跟着阳晴出去吃饭，孙沁雪正好没带饭，跟着何晓一起出去吃饭，就剩下郑青和柏小玖，着实有些忙。
柏小玖还在跟玩家解释新活动，时不时刷新一下客服系统里的在线咨询，如果堆积太多，回复几条简单的。
郑青虽说熟悉了系统，知道工作流程，可不少答复并不是那么熟练，这会儿也在接热线电话，偶尔复制几条答案回复在线咨询。
一心两用之下，她这边跟玩家说着话，那边把答复复制到了队伍频道里。
戚景臣正在耐心等待柏小玖上号，突然看见队伍里出现这么一条信息，还以为谁咨询了客服，可仔细一看，发觉是郑青发送的内容，在队伍里连打好几个问号。