工作,而是为了公司思考更多。”
温域听到这里,微微歪了下头,跟祝符交换了一个眼神,又朝柏小玖勾勒出一个浅浅的微笑,“嗯。你继续说。”
“我是组长,可能微不足道。可是我们客服部真的是铁打的部门,流水的客服。流失率特别高,我们最需要什么?人才!”
温域听到这里,又低头看着茶杯,嘴角上翘的幅度稍微大了一些,点了点头,“嗯?”
“我希望我组里每一个人单独拎出去都是组长。我希望大家不止可以团结作战也可以单兵作战。但是……”
柏小玖说到这里,低下头,手指尖在桌面摩挲几下,又颤了颤收回在腿上放着,轻笑着继续说,“是我有些太过自大了。我觉得我的做法她们可以理解,但其实……”
温域听到这里眨了眨眼,抬头看着她,“你的意思是?”
“我希望她们能超越其他组员,每一个人都有组长的能力,但我只是这么自我要求,却从来没对她们说出心里怎么想。她们并不知道我是这么想的,包括薇姐也不知道。这点是我做错了。我缺乏沟通意识。”
祝符听到这里,忍不住想笑,斜睨她一眼,努力憋住自己的表情,让自己看着更严肃一些。
这么几个月,跟柏小玖相处的