产生、发展过程中，为减少、消除危.机的危害，根据危.机管理计划和程序而对危.机直接采取的对策及管理活动。用guan方语言概括，就应该为有预案、有措施、专班负责、安.全有序。
这种公共危.机的产生原因错综复杂，因为社.会基本矛盾的变化，公共价值分配的瓶颈，市场与改.革释放的能量的诸多因素，具有突发xing、危害xing、紧急xing、连锁xing、不确定xing、群体xing、媒体xing、风险xing等特征，这其中包含危.机前的预测和防范、危.机发生发展过程中的应对和管理，以及危.机后的恢复、重建和经验教训总结等等。为了处理公共危.机，政.府从国外引进了4R模式来进行解决：缩减（Reduction）、预备（Readiness）、反应（Response）和：就恢复（Recovery），那可不是单单的纸上谈兵。
在现实工作中，对于公共危.机的处理主要有两种解决方式。第.一种是快刀斩乱麻似的断然决然。这种方式有很多的好处，就是把一切不安.定、不和.谐的因素扼杀在萌芽阶段，就是采取各种手段在第.一时间尽可能的控制局面、把握主动，在星星之火变成燎原之势以前就以迅雷不及掩耳