时候听纪墨讲解就很容易理解，也笑着撇撇嘴：“你总是很多阴谋诡计！”
“嗯，这个词用对了。”纪墨理所当然的表演着朴贞爱，然后继续说道：“又比如说龙柒的电脑死机，我帮他解决。
“首先你可能去见客户的时候，会遇到许多突发事件。比如客户当然离开了要你在那里等，又比如客户正在接电话，或者客户在忙着做什么事情，也可能因为什么事让他焦头烂额正暴怒之中，这都是可能遇到的突发事件。
“又比如客户可能当时很烦躁，或许刚被上司骂完心情很差，或许中了十块钱彩票而在乐不可支，总之这都是有可能遇到的客户情绪。
“如何把突发事件，变成迅速拉近和客户关系的桥梁，如何把客户情绪把握住，抓住有利时机展开攻势，或者退一步海阔天空，等合适的机会再来面谈，这都是学问。
“那以今天我和龙柒的事情来举例的话，显然他当时遇到了电脑死机的难题，而且这导致他的心情有点焦躁。
“如果是其他销售人员的话，可能会做出不同的选择，可以大致分为三种类型，一是不知好歹类型，直接上前做自我介绍说明来意。这种不知好歹的类型，是注定要挨脸色的，毫无疑问对不对？
“那第二种是随波逐流的类