“客人在提出订机票时，你应该询问清楚客人的要求，也务必要紧跟公司的工作流程，填写好订票委托单，
单上要明确客人的姓名、房号、预定日期、航班班次与等级以及目的地，如果订不到相对应的机票，一定要提前跟客人沟通。”
李妍点头，低声说：“知道了主管，我以后会注意的。”
蓝溪将机票搁回她面前，“待会等罗先生睡醒了，你亲自去跟他道个歉，并告知他准确的登机时间。”
李妍再次点头，说：“好。”
经过刚才的事，李妍的妆容已经哭花了。
蓝溪提醒了句：“前厅部仪容是酒店的门面，必须得时刻保持着精神饱满。”
李妍一听就懂，立马说：“我现在就去卫生间处理一下仪容。”
说罢，李妍急急脚的离开了。
李妍一走，蓝溪唯有暂时在总台这边顶班。
约过了十多分钟，李妍从卫生间里回来。
她已画回的精致的妆容，但回来时，神色有些凝重，貌似心事重重的样子。
蓝溪只当她是心情不佳，并没有深入去想。
就在李妍去洗手间的空档，蓝溪刚查阅了李妍昨天做的工作表格，发现了几个纰漏，故又拿着表格，跟她一条条的指起