遇到上述情况时,帮客人打开房门基本上这项工作就结束了,但在我们m酒店,这项工作才开始。
礼宾会先帮客人把房间门打开,之后告诉客房中心,并把帮忙核对客人身份的前台值班人员和礼宾本人的姓名一并备案在客房中心处,中心人员会对该房间进行24小时的特别监控,直到24小时过后解除危机。
期间,一旦该房间发生财物丢失或者其他状况,我们可以立即查证这些信息进行第一时间应对处理。
许多违法犯罪分子,正是利用一些酒店管理松懈和各种安全漏洞,伺机骗开房门,入室盗窃或者人身伤害。
现在绝大多数酒店都存在这方面的安全漏洞,如果犯罪分子了解这些酒店管理流程,骗开酒店打开一些客人的房间是很容易的,一天盗窃的财物也会相当可观。
m酒店在五年前就引进了博安思酒店管理安全体系,并在这几年根据自身经营情况不断完善,可以说各个环节已经做到非常成熟。
所以出门在外,不管是来自世界各地,从事什么行业,身份地位高低,最关键的就是安全!
生命财产安全是第一位,确保好这项,才是提供优质的服务和干净卫生的环境。”
说完我对安昌