,甚至会发布官方通缉令,发生出现追捕队伍的情况。
张乐行又想到了一个关键性的问题,于是转向负责运营工作的周皓轩问道:“你们的客户服务队伍准备好了吗?”
周皓轩面带自信,微笑着说道:“老板请放心,经过《网络创世纪》这些年的运营,我们已经培养出一支专业的客户服务队伍。为了做好这次的Beta测试,我们也专门准备了50人规模的客户服务队伍,一定可以能做好玩家们的服务工作。等到正式运营之后,我们还会增加客户服务人员的规模,处理好玩家们在游戏中遇到的各种问题。”
对于网络游戏的客户服务人员,张乐行还是有些信心的,至少相对于国内其他公司还弄不清楚游戏客服到底应该是GM还是G什么的时候,他们已经能够为游戏客服正确定位了,虽然在相当长一段时间里,GM都是游戏客服的一种代称,其实这却是一个美丽的误会。在Mud的年代里,除了架设泥巴服务器的天神们外,还有一帮子被称之为巫师的家伙,他们的工作就是帮助天神来管理Mud游戏,他们可以制订游戏中的规则(当然不能跳出天神规定的大框架),可以修改游戏区域、创建NPC,可以管理维护游戏的部分代码,可以修改游戏中的Bug(有时候Bu