车上市之际。
据说车托之家的版主极力的支持车主维权,将那则负面帖子置顶,同时竞品论坛一片欢呼,称新车完暴断轴车。两个论坛两个极端,同样都是人气活跃度高的两个板块，一个是正能量,另一个则满满都是负能量。
客户那边没有给出应对方案,他们这边也不能随便发新闻。监控部门、自媒体部门、论坛部门全力以赴，时时盯着网上的负面。
许默然偏偏这个时候身体极度不舒服,大脑一片浆糊，根本想不出任何方案。而梁鸣又主要负责的是大区北区西区这样的区域板块，对车型这块并不怎么了解。
在飞机上，许默然虽然一直都闭着眼睛，可是脑子却一直在想这件事。
一到上海，几人立马就跟总部的人汇合召开紧急会议。
许默然眼睛盯着电脑屏幕，视线就一直停留在竞品车论坛。中途不知道是谁说了一句‘除了我们这车，还有什么车断轴’后他立马就想到了有一个策略，当即提出：对呀，那么多车断轴，又不是只有我们车才断。不是路虎奥迪什么的都断过么？
大家开始查找其他车型断轴后的处理方案，有的是紧急召回，有的是安抚后赔偿。集思广益，到了晚上，才确定好方案。
先是在论坛大量发布其他车