:“最佳微笑奖,就是指,招待客人时要带着热情地微笑。笑容最受喜爱地伙计即可获得最佳微笑奖,每月评比一次,给予五十文地奖励。最勤快奖,顾名思义,做事最勤快就可以获得这个奖励,同样是奖励五十文。
比如,有一位清洁工总是能及时打扫地面和收拾饭桌,即可获得最勤快奖。
服务最周到奖---不管是店小二还是清洁工甚至园丁,遇到有客人需要帮助时,都要热情地招呼,比如,一位园丁正在花园里修剪花木时,有客人问你,”马厩在哪儿?,你要详细地告诉他马厩地位置,如果亲自带他去马厩,甚至进一步为他找到管理马厩地伙计,就可以说是”服务最周到。”
他解释得通俗,众人露出了然的神色。
秦勉说道,“如果都听明白了,明天我就让人把奖惩明细表做出来,。
受奖励一次,记上一朵小红花;犯错一次,记上一朵小黑花。到年末,双飨楼会评选出两名‘最佳员工’,谁获得的小红花最多,小黑花最少,便可以得到一笔丰厚的奖金。”
员工们精神大振,面露喜色。
秦勉不想说太多,免得他们一时半会儿消化不了。
“今天暂时先这样。孙掌柜把今天的奖赏发了之后,各位就去吃饭。吃完饭好