便找个理由把记者的稿子给撤了,然后稍微给记者一点补偿什么的,这事儿就算是完成了,就算是过去了。这到最后如果没有人举报什么的话。任何人来查都没有问题啊!至少表面上是没有问题的啊!虽然卖了广告位置和撤稿子之间好像有点关联,但是人家实际上可以说这两者之间完全没有逻辑关系,收钱是收钱,撤稿是撤稿,一码事儿是一码事儿!这怎么能够定人家的罪?
在这么一个情况下,可以说国内企业的危机公关能力,那真心就是一个零!如果有一天所有报纸都不收钱了,或者说有一天他们在国外市场碰到麻烦了,需要他们进行危机公关了,想想也知道这时候他们绝对傻眼。绝对不知道应该怎么做了!但是贾鸿渐不一样。贾鸿渐前些年在国内的时候,那就已经数次的领导着华夏高科进行了危机公关了,在这么一个时候他还不知道怎么进行危机公关?其实对于贾鸿渐来说,他早就知道做公关危机有几个要点。但是国内的企业很少去学!
第一来说。这做危机公关的时候。那绝对是要承认错误的!因为推卸责任这事儿任何人都会做,但是实际上主动承认错误比解释更加有效。危机触发的时候,解释就基本等于狡辩。事实会被理解为歪理。所以狡辩的越多,推卸责任的越多,越容易